2024年，在市委、市政府的有力领导下，市人大、市政协的关心支持下，临沂市铁路民航事业发展中心严格落实办理人大代表建议和政协提案工作的相关要求，持续提升办理工作质量与成效，赢得了各方一致赞誉。现将有关情况总结如下：
一、基本情况
2024年，市铁路民航事业发展中心承办人大代表建议2件，办理类型为主办1件、协办1件；政协委员提案1件，办理类型为分办。主要涉及增加加密民航航线、枢纽经济、通用航空基础设施等方面。所有建议、提案均按时办理完成，征询意见表反馈率满意度达100%。
二、主要做法
（一）加强领导，扎实推进办理工作。中心党组高度重视，明确工作内容、责任领导、责任人及完成时限，将办理工作作为重要任务来抓，形成齐抓共管的工作机制。成立了办理工作领导小组，定期召开会议，积极加强沟通联系，做好建议和提案的办理、沟通、督促、反馈等工作，确保办理工作顺利进行。
（二）规范程序，切实提升办理质量。秉持重在落实、确保实效的原则，不断健全科学规范的办理体系。认真实行分类处理，属于职责范围的承办件确认接收，不属于的及时退回交办，避免拖压和逾期。办理过程中讲求时效，对反映的问题立行立改、马上就办；对一时难以解决的问题认真做好计划清单，做到问题不解决不松劲，解决不彻底不放手；对无法解决的问题，不回避、不推诿，确保答复内容精准、措施有效。
（三）强化沟通，注重提高办理实效。在办理中不断加强与代表和委员的沟通，积极听取意见建议。形成初步答复意见后再次主动征询意见，确保办理实效，防止因信息不对称出现办理超时问题。同时，加强各办理科室之间的沟通协调，办公室积极调度，各科室主动联系、认真负责，提高办理效率。
三、办理效果
认真办理建议、提案取得了良好成效。在民航航线方面，陆续开通了部分航线，拓展了航线网络，提升了出行便利性和选择性，为经济发展和对外交流提供了助力。在枢纽经济上，优化了运输衔接，提高了综合交通枢纽服务水平，推动临沂市更多货物通过班列实现高效便捷的运输。对于通用航空基础设施建设，制定了可行方案，为产业发展奠定基础。此外，密切的沟通交流增强了公众关注度和参与度，营造了良好发展氛围。
四、存在的问题
一是办理工作创新意识不足，面对新课题缺乏创新性思路和方法。二是与相关部门协同配合有待加强，在多部门参与的办理中沟通协调机制不够顺畅。
五、今后的打算和建议
下一步，中心党组将继续把建议和提案办理作为检验实际工作的重要工作来抓实，认真总结建议提案办理工作的经验和不足，深化沟通协调机制，注重提高办理效率，优化办理流程，将建议、提案办理与中心重点工作相结合，努力提升办理工作水平，推动临沂市铁路民航事业再上新台阶。
